知乎是個(gè)偉大的產(chǎn)品。像quora一樣。甚至可以像雅虎，像google一樣。
互聯(lián)網(wǎng)自1993年開(kāi)始民用化以來(lái)，最最開(kāi)始改變的是人們獲取資訊的傳媒行業(yè)，在那之后，搜索引擎的發(fā)生和發(fā)展徹底顛覆了人們獲取信息的方式。
但是一直以來(lái)有一個(gè)局限在于，雖然網(wǎng)絡(luò)上的信息經(jīng)過(guò)了十?dāng)?shù)年的發(fā)展已經(jīng)是星海一般，但是在知識(shí)的獲取和經(jīng)驗(yàn)的傳播方面，網(wǎng)絡(luò)上的信息相比之于人們大腦里面的信息還始終是極其微小的一個(gè)比重，搜索引擎所能檢索的不過(guò)是網(wǎng)絡(luò)上的那一極小部分的知識(shí)信息。
最早的門(mén)戶網(wǎng)站將傳統(tǒng)的資訊搬到了網(wǎng)上，電子商務(wù)將海量的商貿(mào)信息搬到了網(wǎng)上，社交網(wǎng)絡(luò)將海量的社交信息搬到了網(wǎng)上，而從Quora，知乎開(kāi)始，以及當(dāng)下火熱的所謂在線教育，當(dāng)然我們更可以追溯到維基百科，個(gè)人博客，則通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將人們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，源源不斷地搬到了網(wǎng)上。
互聯(lián)網(wǎng)在過(guò)去這二十幾年的發(fā)展中，真正在知識(shí)上的杰出的應(yīng)用屈指可數(shù)。開(kāi)天辟地的還是要追溯到維基百科，直到今天，無(wú)論是博客，論壇，在線教育，也沒(méi)有一個(gè)知識(shí)類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以出維基百科之右。
而知乎這一類(lèi)的問(wèn)答社區(qū)，在維基百科之后進(jìn)行了一次看上去很來(lái)勁的創(chuàng)新和探索。
知乎的圍城
知乎作為一個(gè)典型的UGC社區(qū)，從開(kāi)放注冊(cè)以來(lái)，真正有能力生產(chǎn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的U們就開(kāi)始從未間斷地，分批量、分時(shí)段地向外逃離。
或者換個(gè)溫和點(diǎn)的詞，叫作“遺棄”。
這些主動(dòng)遺棄知乎的人，從知識(shí)水準(zhǔn)上，或者知乎所定義的社區(qū)影響力上，是呈現(xiàn)著一種明顯的由高向低走的趨勢(shì)。
知乎最早內(nèi)測(cè)的時(shí)候，話題聚焦在互聯(lián)網(wǎng)跟創(chuàng)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域。最早的一批U也基本是互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行當(dāng)里最Top的一些從業(yè)大咖。
作為知乎最早的投資方，開(kāi)復(fù)老師所代表的創(chuàng)新工場(chǎng)體系以及這個(gè)體系所能夠影響到的許多互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)投圈的老板＋高管級(jí)人物，以及知乎創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的幾位成員，成為了知乎最早的一批極高質(zhì)量的U，是為知乎名副其實(shí)的最早的一批原住民。
這其中有不少大咖確是在早期內(nèi)測(cè)時(shí)產(chǎn)生了不少很有價(jià)值的內(nèi)容，像開(kāi)復(fù)老師很多早期的回答，像徐小平老師，包括知乎創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的幾位核心成員。
但也有相當(dāng)一部分大佬也僅僅是進(jìn)來(lái)站個(gè)臺(tái)了事，像這位：
不管是像周老板這樣高冷的，還是像開(kāi)復(fù)老師那樣熱忱的，這些知乎最早的一批原住民很堅(jiān)實(shí)地給知乎奠定了一個(gè)影響深遠(yuǎn)的基調(diào)：一個(gè)IT圈、創(chuàng)投圈的，精英階層的知識(shí)社交社區(qū)。
這個(gè)基調(diào)在很快速的時(shí)間里幫助知乎獲取到了TA的第二批精英User,進(jìn)而也創(chuàng)造了大量的圍繞互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)話題的高質(zhì)量?jī)?nèi)容。這第二批精英User，也理所當(dāng)然地從第一批原住民那里將高質(zhì)量?jī)?nèi)容生產(chǎn)的重任接力下來(lái)。
如此這般，良性循環(huán)，尤其在封閉測(cè)試的情況下，這些精英User更是在這里獲得了一種在任何其他社區(qū)、論壇、社交網(wǎng)絡(luò)都得不到的優(yōu)越感和逼格感。
他們一方面字斟句酌地在這片樂(lè)園里抒發(fā)著自己對(duì)世界的認(rèn)知，另一方面，也不間斷地邀請(qǐng)著在他們生活中最核心的那一層圈子的精英們加入進(jìn)來(lái)，同時(shí)也影響著那些在他們的圈子相對(duì)外圍的次級(jí)精英，如此這般，一環(huán)一環(huán)，每一個(gè)走進(jìn)來(lái)的精英都在各自影響著自己的那個(gè)精英圈子，圈子在不斷外延，圈圈相接，層級(jí)在不斷遞減，但總體還算臭味相投。
直到波及到像我這樣初入互聯(lián)網(wǎng)的邊緣人，大概在2012年。
于是，知乎發(fā)展歷史上出現(xiàn)了第一批精英User的逃離。
各位看官今天可以去知乎里看看開(kāi)復(fù)老師為代表的知乎的第一批原住民，在12年前后基本就開(kāi)始逐漸隱退了，到了13年14年，他們出現(xiàn)形式基本“話題”為主了，被關(guān)注，被討論，但唯獨(dú)不參與。
商業(yè)模式與產(chǎn)品模式的悖論
最近一年多的時(shí)間，隨著知乎一輪又一輪的融資不斷刷爆科技媒體，一方面人們看到的，或者說(shuō)希望看到的是一個(gè)完全嶄新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式的成功實(shí)踐，一次繼維基百科之后，互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)人們知識(shí)獲取與分享方式革新的又一個(gè)經(jīng)典案例，但另一方面，在資本和媒體輿論的壓力下，知乎也在苦苦地一次又一次地探索著商業(yè)化的嘗試。
猶如京東在2007年從3C電商迅速向全品類(lèi)電商平臺(tái)的轉(zhuǎn)型一般，知乎也在極短的時(shí)間里開(kāi)放了一個(gè)又一個(gè)話題領(lǐng)域，直到除了違禁話題的全部領(lǐng)域。知乎的用戶數(shù)據(jù)以及全球網(wǎng)站排名也由此得到了飛速攀升，在全球網(wǎng)站排名甚至已經(jīng)超越了TA在美國(guó)的鼻祖，Quora。
話題領(lǐng)域的以及注冊(cè)權(quán)限的放開(kāi)，使得知乎再不可能保持那個(gè)最開(kāi)始的封閉高冷的精英知識(shí)社區(qū)氣質(zhì)。但卻不得不承認(rèn)，后來(lái)的數(shù)以百萬(wàn)千萬(wàn)計(jì)的新用戶，大多還是因?yàn)檫@個(gè)最初的基調(diào)氣質(zhì)慕名前來(lái)。
所以為了保持這個(gè)氣質(zhì)，不讓后來(lái)的新用戶乘興而來(lái)，失望而歸，知乎不得不通過(guò)抑制自己的商業(yè)化來(lái)保持這種高冷的精英氣質(zhì)。
跟京東這類(lèi)電商模式最大的區(qū)別在于，人家一開(kāi)始就是出來(lái)賣(mài)的。所以在保證口碑、質(zhì)量的前提下，貨越多，人家只會(huì)賣(mài)的更好。
而知乎從一開(kāi)始就不是出來(lái)賣(mài)的。而且，在相當(dāng)相當(dāng)一大片的知友那里是這樣的印象。
打個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋确?，一個(gè)大唐時(shí)的青樓才女（需要普及一下，那會(huì)兒的青樓可不是各位看官印象里的大清北京城的八大胡同），本來(lái)只是與各路詩(shī)文才子吟詩(shī)唱曲，不是誰(shuí)想見(jiàn)就見(jiàn)得到的，但忽地一日穿越到八大胡同，雖然來(lái)來(lái)往往也大多是達(dá)官貴人，但面對(duì)的訴求卻大不相同。
如此這般，一環(huán)一環(huán)。
當(dāng)社區(qū)的用戶數(shù)和訪問(wèn)量都得到了飛速發(fā)展的時(shí)候，知乎再無(wú)法保持最開(kāi)始的純粹。
一批又一批的精英和次級(jí)精英相繼離去，同時(shí)一批一批又一批的次級(jí)精英又在不斷涌進(jìn)，知乎整體的內(nèi)容質(zhì)量越來(lái)越寬泛，信息的獲取變得越來(lái)越低效。
抖機(jī)靈，寫(xiě)軟文，做營(yíng)銷(xiāo)，更有甚者直接各處灌水硬廣。
這位曾經(jīng)優(yōu)雅的純粹的青樓才女，終歸淪落風(fēng)塵。
互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，雖在不同的產(chǎn)品上有著各自不同的實(shí)踐，但目前來(lái)講，無(wú)非兩大類(lèi)：
一類(lèi)是對(duì)產(chǎn)品提供的服務(wù)本身進(jìn)行收費(fèi)，比如電子商務(wù)，比如各類(lèi)會(huì)員制產(chǎn)品。再一類(lèi)就是產(chǎn)品的服務(wù)本身不收錢(qián)，靠免費(fèi)的服務(wù)獲取的大量的流量之后，產(chǎn)品再通過(guò)投放廣告的方式向廣告商賺取收益。
后者可謂由Yahoo!始創(chuàng)并發(fā)揚(yáng)光大。也正是因?yàn)閅ahoo!在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的早期通過(guò)這樣的模式迅速謀取了商業(yè)成功的引導(dǎo)作用，面向用戶的服務(wù)免費(fèi)模式得到了大量后進(jìn)者的效仿，進(jìn)而使得互聯(lián)網(wǎng)獲得了飛速的普及和發(fā)展。我將這種商業(yè)模式稱(chēng)為門(mén)戶模式。
而知乎，從商業(yè)模式上來(lái)講，至少目前來(lái)看，仍然屬于門(mén)戶模式的范疇。
門(mén)戶模式大多對(duì)產(chǎn)品本身有著非常高的流量要求。而知乎的悖論在于，TA從一開(kāi)始的產(chǎn)品定位就是提供高質(zhì)量的知識(shí)共享的社區(qū)服務(wù)。內(nèi)容雖然免費(fèi)，但為了保證社區(qū)氣質(zhì)，卻不能通過(guò)大范圍的投放商業(yè)廣告獲取收益。
經(jīng)過(guò)了近四年多的探索，尤其在前不久拿到鵝廠巨額注資之后（據(jù)說(shuō)鵝廠生態(tài)在很短的時(shí)間里便向知乎涌入了了數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的新用戶），知乎開(kāi)始更加積極的在商業(yè)模式創(chuàng)新上進(jìn)行新的嘗試。
就在半個(gè)多月前，知乎在首頁(yè)上連續(xù)兩天掛了一個(gè)逼格高得不得了的廣告，點(diǎn)進(jìn)去一看才知道，原來(lái)并非外部投放的商業(yè)廣告，而是知乎內(nèi)部推出的一個(gè)［一小時(shí)］讀書(shū)系列，跟之前曾隱約推進(jìn)的“鹽”系列基本一致，通過(guò)對(duì)高質(zhì)量知友的包裝，經(jīng)由短平快的電子出版模式，向知乎用戶推出付費(fèi)閱讀服務(wù)。
至于效果怎么樣，額，各位看官自行移步親鑒為好，主要看底下的兩百多條的評(píng)論哈！-_-#
哦，還有這篇文案的知乎官方撰稿人的回復(fù)也要重點(diǎn)看下 -_-# （點(diǎn)擊上圖開(kāi)啟傳送門(mén)）
再來(lái)說(shuō)下知乎的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
最開(kāi)始的時(shí)候，封閉測(cè)試的知乎，人群少而氣質(zhì)趨同，知識(shí)結(jié)構(gòu)趨同，社會(huì)階層趨同，所以作為一個(gè)問(wèn)答社區(qū)，最早你在知乎中看到的很多問(wèn)題，未必是真問(wèn)題，但至少都是好問(wèn)題。
但今天，據(jù)說(shuō)知乎上已經(jīng)匯聚了數(shù)以百千萬(wàn)計(jì)的問(wèn)題和回答。
恩，我們得意識(shí)到，當(dāng)前來(lái)講這里有相當(dāng)一部分回答和評(píng)論除了空間上的區(qū)別，在內(nèi)容上是沒(méi)有什么區(qū)別的。
知乎的問(wèn)題下面是自帶了一個(gè)十分隱蔽的評(píng)論板塊的，那是對(duì)問(wèn)題本身進(jìn)行評(píng)論。再往下去，才是寫(xiě)答案的地方。
還是在最開(kāi)始的時(shí)候，你很少會(huì)在一個(gè)問(wèn)題下看到一連串的少則一兩個(gè)字，多則一兩行字的回答。圍繞這些好問(wèn)題，下面的回答大多都是專(zhuān)業(yè)的，實(shí)戰(zhàn)的，飽滿的，極具參考價(jià)值的。
但是今天當(dāng)我們?cè)倩燠E于知乎的各個(gè)角落里時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的人將回答當(dāng)成了評(píng)論來(lái)寫(xiě)。
每個(gè)產(chǎn)品都該有一份始終堅(jiān)守的初心，so，知乎的是什么？
日前和一位影視編導(dǎo)當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)熱，互聯(lián)網(wǎng)熱，聊到最后，她很一本正經(jīng)地問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題：
“墨加在做也是知識(shí)管理方面的探索，也是典型的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，那么在你的期望里，你覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)最應(yīng)該產(chǎn)生一種怎樣的社會(huì)效應(yīng)？”
恩，我相信我基本是一字不差滴把這位編導(dǎo)的問(wèn)題給復(fù)述了下來(lái)。
那么我再來(lái)復(fù)述下我的回答：
“說(shuō)真的，今天咱們聊的很多問(wèn)題，我也是第一次被問(wèn)到，我只是基于我自己過(guò)往經(jīng)歷和認(rèn)知簡(jiǎn)單說(shuō)一些基于第一反應(yīng)的想法。
“我覺(jué)得你所謂的這種社會(huì)效應(yīng)，落實(shí)到我自己的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐上，或者結(jié)合到我看過(guò)的很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上，我更愿意將其稱(chēng)為一種初心。
”每一個(gè)產(chǎn)品都該有一份初心，初心不容易找到，而且即便有一天你覺(jué)得自己找到了，也一定只是朦朦朧朧地看到了那么一個(gè)方向，你需要不斷地往前走才能越來(lái)越去接近。過(guò)程中會(huì)遇到各樣的溝溝坎坎，大多還沒(méi)有完全搞清楚就死在半路了。
“互聯(lián)網(wǎng)真正民用化不過(guò)二十多年的時(shí)間里，如果真的去講TA的初心，好比兩千年前的鐵犁，兩百多年前的蒸汽機(jī)，一百多年前的電氣一樣，最開(kāi)始的時(shí)候，它們都只是作為一種創(chuàng)新的工業(yè)技術(shù)出現(xiàn)，但一旦滲透到人們的生產(chǎn)活動(dòng)中，就必然會(huì)改變?nèi)撕腿酥g的協(xié)作方式。
“蒸汽機(jī)之前，手工業(yè)的協(xié)作是作坊式的，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的傳播是師傅帶徒弟式的，工業(yè)革命之后，大工業(yè)的發(fā)展徹底顛覆了人們之間的協(xié)作方式，進(jìn)而影響了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的傳播方式，催生了沿用至今的大工業(yè)時(shí)代的教育體系。在這個(gè)過(guò)程中，人們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)從產(chǎn)生到總結(jié)到傳播到迭代的整個(gè)運(yùn)作體系也是不斷地在適應(yīng)著社會(huì)生產(chǎn)的變化。
“互聯(lián)網(wǎng)，一樣的，二十多年的發(fā)展，已經(jīng)在極大程度上改變了人和人之間的協(xié)作方式和連接方式。然而我們的知識(shí)運(yùn)作體系卻并沒(méi)有發(fā)生什么本質(zhì)性的變化。
”知乎也好，Quora也好，維基百科也好，墨加也好，還有大量的知識(shí)博客，論壇社區(qū)，在線教育，這些互聯(lián)網(wǎng)＋知識(shí)／教育的創(chuàng)新在改變的，正是傳統(tǒng)的知識(shí)運(yùn)作體系。
“能用一句話做個(gè)總結(jié)嗎？” 編導(dǎo)貌似被我的博（啰）學(xué)（嗦）嚇到了 -_-#
“額，” 容我沉思下
“如果非要用一句話做個(gè)總結(jié)的話，我想這份初心大概可以概括為，［提高效率，促進(jìn)獨(dú)立］吧！”
作為一個(gè)歷史系出身的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，原諒我喜歡用這樣對(duì)稱(chēng)而精煉的修辭做高度的概括。但為了不造成無(wú)謂的曲解，我還是做一個(gè)簡(jiǎn)單的解讀。
所謂“提高效率”，這是任何一次技術(shù)創(chuàng)新所與生具來(lái)的使命。從最開(kāi)始的生產(chǎn)實(shí)踐，到現(xiàn)在的信息獲取。
作為一個(gè)知識(shí)相關(guān)的產(chǎn)品，如果你在運(yùn)作的過(guò)程中增加了太多繁雜的信息，提了太多的偽問(wèn)題，甚至還圍繞這些偽問(wèn)題生產(chǎn)了大量動(dòng)輒萬(wàn)言的討論，那么便沒(méi)有起到提高效率的作用。
這一瞬我腦海里閃過(guò)了喬布斯說(shuō)服他的工程師縮短電腦啟動(dòng)時(shí)間的案例。
再說(shuō)“促進(jìn)獨(dú)立”，并非是老死不相往來(lái)，而是一種思維能力和價(jià)值判斷上的自主獨(dú)立。
我一直覺(jué)得，人類(lèi)最最偉大的行為之一就是獨(dú)立思考。這種獨(dú)立是廣泛吸納之后的提煉吸收，沒(méi)有附庸，沒(méi)有控制，沒(méi)有聒噪，和虛偽的民主主義。
朋友們都叫我大樹(shù)，本來(lái)一開(kāi)始是不太喜歡這個(gè)稱(chēng)呼的，因?yàn)楸緛?lái)是想在眾人面前留下一個(gè)儒雅君子的印象，大樹(shù)聽(tīng)起來(lái)總覺(jué)得憨憨傻傻的。但叫的多了，也就習(xí)慣了，甚至喜歡上了。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，大樹(shù)里面，有獨(dú)立的哲學(xué)：
各位去到任何一處找一棵大樹(shù)來(lái)看，或者掘地三尺，或者周邊地面，無(wú)論沃土巖石，無(wú)論懸崖淺灘，大樹(shù)會(huì)將他的根伸展到任何他能夠伸展到的地方，吸收那里的營(yíng)養(yǎng)，匯聚主干，如海納百川，最終促成自身的生長(zhǎng)，遮蔽一方陰涼。
最后的最后，
哦，本來(lái)是想去知乎上找一篇前幾天被吵得火熱的問(wèn)題，題名“知乎不再理性和高端了嗎？”但是當(dāng)我在知乎上搜索打開(kāi)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，看到的是這幅景象：
恩，好吧，所幸下面知友的回答還沒(méi)有被關(guān)掉，各位重點(diǎn)看下那個(gè)投票最好的回答就好了。
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