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運營者的30條運營筆記責任編輯 :李飛    文章來源 :星翼創(chuàng)想(16qt59sf.cn)    發(fā)布時間 :2017-07-11    閱讀次數(shù):2107     專題 :網(wǎng)站運營

01


跟一個產(chǎn)品經(jīng)理聊天。他說,找到屬于自己的第三空間很重要,在時間的象限中,這屬于 【重要但不緊急】 的事兒,而人與人之間的差別就在于這里。


02


定期更新自己的職業(yè)技能,一定要刻意練習自己那個不可替代的“核心競爭點”,以及不斷升級職業(yè)所需的技能,并嘗試用更高效更敏捷的技能,比如制作精美的H5頁面,比如用更高效的數(shù)據(jù)分析工具等,簡而言之,就是保持自己一直有新料。


03


當團隊的資源有限時,不要全面鋪開工作,什么都做可能什么都做不好。 最優(yōu)的方法是選擇單點突破,集中資源火力全開在一個點 ,把它做到極致。好比,Coogle靠的是搜索,ins靠的是濾鏡,騰訊靠的是社交。


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聽一個騰訊的朋友說,騰訊系的很多產(chǎn)品經(jīng)理的視角,大都是 「用戶的使用視角是這樣的」、「用戶的使用場景是這樣的」、「這個時候,用戶的痛點是…..」 。而很少產(chǎn)品經(jīng)理會有這樣的視角「我認為」、「我覺得」。 站在用戶的角度思考問題 ,而別在以自我視角位為發(fā)點,會顯得你更專業(yè)。


05


男人好色,女人愛美,老人怕死。要想寫出有洞察力的文案,先學洞察人性。


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職場向來都是以結(jié)果為導向, 運營更要強化做事的目標感 ,不要漫無目的做一件事。要時刻清楚以下幾點,在什么時間點,要用什么資源,以怎樣的解決方案,來達到哪種目標。


07


跟產(chǎn)品、設計、開發(fā)搞好關系,需求完成速度翻一翻。


08


想到任何運營idea,首先記錄它,可以建一個 to do list的清單列表。


09


運營無非就是完成一件又一件重要的小事,別總想搞大事情。


晨興資本的劉芹說過,“我碰到太多比我更聰明的人,不夠堅持,我碰到太多能力比我強的人,不愿意做小事。我過去十幾年其實每天都在做很小的事情,我只是連續(xù)做了十六七年而已?!?/span>


10


多用數(shù)據(jù)說話。


假設你在電梯遇到老板,如何跟他說明最近的運營情況。A版本:近期做了個活動,效果還不錯,感覺自己棒棒噠。B版本:近期做了個活動,花了多少錢,拉新了多少個用戶,pv和uv分別上升了多少。


11


大道至簡,把運營從復雜變簡單。 重要的事情只有一件,一次只做一件事。


12


別輕易相信運營大咖所說的道理。


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在地鐵上、在馬桶上、在睡覺前刷熱點運營文章,這是我以前常做的事,但后來發(fā)現(xiàn)碎片化的學習, 碎片化學習遠不及系統(tǒng)化的學習來的好 。


現(xiàn)在,我更喜歡專心看某個大咖的運營書籍,或者專門以運營的某個主題為單點突破點,以此來構(gòu)建屬于自己的運營體系,比如6月以“了解熱門產(chǎn)品的運營策略”為主,比如5月以“如何寫出爆款10w+文章”為主。


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上班的第一件事就是列任務清單,把今天要做的事情列出來,并確定事情的優(yōu)先次序,爭取在精力最好的時間段解決了最重要的事情。根據(jù)二八定律,導致達成你目標的80%的進展來自你20%的活動。


15


記錄并分類自己每天的運營工作,區(qū)分哪些是高價值和低價值的事情,并試圖提升高價值事情的比例。


16


定期分類、整理你的桌面,會讓你的心情變好。以前桌面堆雜著文案、活動方案、數(shù)據(jù)分析表等文檔,很容易讓人有壓力感。


17


如果同類產(chǎn)品非常成功,就絕不是產(chǎn)品定位的問題,因為競爭產(chǎn)品已經(jīng)驗證過市場了,而一定是產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品邏輯、產(chǎn)品商業(yè)模式等方面出現(xiàn)了問題。


18


跟老板或者團隊反饋運營問題時, 不要只給問題而不給解決方案 。一是只給問題不能讓團隊或者公司變得更好,二是會讓大家覺得你是在抱怨。


19


老板永遠是對的。


20


別埋頭干貨,要讓老板知道你做了些什么。


21


就金錢而言,成長性比絕對值重要得多,結(jié)構(gòu)性比起步點重要得多。要盡量選擇那些能夠給自己帶來杠桿性收入和“收入本身帶來收入”的工作。


所以,與其拼命尋找一份領取高額工資的職業(yè),還不如參與一家靠譜的創(chuàng)業(yè)公司、學會用互聯(lián)網(wǎng)把自己的能力產(chǎn)品化、研究這個時代新產(chǎn)生的財富創(chuàng)造機制,才會更有可能接近財務自由。 — 徐小平


22


專注、極致、簡單、快。


23


每次體驗新產(chǎn)品,都會試圖去了解用戶的情感需求,到底是什么驅(qū)動她使用產(chǎn)品,怎樣才能更好的滿足她的情感需求。


比如,同是淘寶的買家,有花錢如流水的買家,有專門找打折的買家,有尋求競價刺激的玩家…她們的情感需求不同。


24


別給用戶太多選擇。


25


好的產(chǎn)品體驗會超乎用戶的期待,給用戶驚喜。舉個栗子,在你生日當天,手機上的 Google 應用會出現(xiàn)相應慶生 Doodle,只要你對著麥克風吹氣,上面的蠟燭就會一個個的熄滅,全部熄滅后會彈出提示祝你生日快樂。


26


給自己一個deadline,告別拖延癥。


27


帶有社區(qū)屬性的產(chǎn)品,氣質(zhì)非常重要,一定程度上決定了天花板。


陌陌在許多人心中有一定的刻板印象,大家不敢公開講自己是陌陌用戶,因為會被人認為喜歡「約」, 所以在做直播之前陌陌的活躍用戶數(shù)遇到瓶頸。但做了直播之后,建立了一個新的產(chǎn)品氣質(zhì),上陌陌可以看直播,這就中性了很多,這比當年打廣告去洗白要管用得多。


在產(chǎn)品氣質(zhì)上,快手遇到的問題就比較多了,X 博士的那篇《殘酷底層物語:一個視頻軟件的中國農(nóng)村真相》刷屏后,大家都知道了這是一個有很多三四五線城市和農(nóng)村用戶在上面容易做出「奇怪」行為的短視頻平臺,很多人覺得 Low,這就是快手的產(chǎn)品氣質(zhì)所帶來的困境。  — 白崎


28


2017已過一半,是時候復盤一下年初定的小目標了。


29


運營人的本質(zhì)差別在于認知不同。


30


在飯否看到一句蠻有哲理性的話:“當我回顧所有的煩惱時,想起一位老人的故事,他臨終前說, 一生中煩惱太多,但大部分擔憂的事情卻從來沒有發(fā)生過 ?!彼哉f,大多數(shù)運營人的迷茫、焦慮是多余的,還不如在王者峽谷痛快的開黑一把。


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