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需結(jié)合主體名稱、對公銀行賬戶及驗證碼的驗證方式找回帳號，具體步驟如下：
第一步【填寫資料】：您需按網(wǎng)址指引填寫企業(yè)信息、掃碼驗證管理員微信號并提供新登陸郵箱的域名；
第二步【對公打款】：騰訊將向企業(yè)對公賬戶進行打款驗證，您需主動查詢對公戶打款的6位數(shù)字備注碼；
第三步【驗證身份】：您的微信將收到“微信團隊”發(fā)來的消息，需回填備注碼進行驗證；
第四步【重設密碼】：您需使用新郵箱域名在MP平臺進行重設密碼；
第五步【成功找回】：恭喜您可通過新郵箱及重新密碼登陸MP平臺。

 

流程圖如下：

 

 

步驟詳細說明：
1、找回帳號網(wǎng)址（復制鏈接到瀏覽器上打開：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan）根據(jù)頁面提示填寫信息；
2、三個工作日后可在網(wǎng)銀或銀行柜臺查詢對公戶打款附帶的備注碼【2位英文+6位數(shù)字】，請謹記6位數(shù)字；
3、“微信團隊”會在24小時左右發(fā)送消息至管理員微信號，需在該消息內(nèi)輸入6位備注碼數(shù)字進行驗證；

4、驗證成功后即可在電腦打開網(wǎng)站（復制鏈接：http://mp.weixin.qq.com/acct/resetpwd?action=send_email_page），輸入之前填寫的新郵箱進行重設密碼操作；
5、謹記新郵箱+新密碼登陸公眾平臺（復制鏈接到瀏覽器上打開http://mp.weixin.qq.com/)。

 

溫馨提示：

1、 必須有對公帳戶。如沒有對公帳戶（包括個體戶），請盡快去銀行辦理并確認該對公戶能夠正常接收款項后再進行帳號找回操作；
2、 提供的新登陸郵箱必須為“未綁定過個人微信，且未申請過公眾號”的新郵箱；
3、 操作成功后，公眾號管理員也同步更換。