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PC、WEB、APP,作為產(chǎn)品經(jīng)理的你應(yīng)該更有想法責(zé)任編輯 :李飛    文章來源 :星翼創(chuàng)想(16qt59sf.cn)    發(fā)布時間 :2015-11-06    閱讀次數(shù):4315

      從做產(chǎn)品的第一天,就傾向于去做能為用戶提供真真正正的價值的產(chǎn)品,用簡單好用的產(chǎn)品讓用戶獲得自我提升、讓生活體驗更優(yōu)質(zhì),甚至讓這個社會變得更美好。其實做移動產(chǎn)品,比做PC&WEB更能契合自己的產(chǎn)品理念。做服務(wù)、做解決方案,而不是去僅僅滿足信息呈現(xiàn)。


  既然移動產(chǎn)品是解決方案,那么移動產(chǎn)品經(jīng)理,就是用戶解決方案的提供者。想想都覺得好難。(┬_┬)快哭啦~~不過那又怎樣?這個時代給予我們的機(jī)會與責(zé)任感,值得每個移動產(chǎn)品經(jīng)理去努力。從招數(shù)提升,到內(nèi)功修煉,讓自己跟得上產(chǎn)品的發(fā)展,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。


      對于做產(chǎn)品,自己的經(jīng)驗?zāi)晗薏⒉蛔阋暂敵龇椒ㄕ?,就簡單分享下自己的思考與小想法。包括:

  -基礎(chǔ):移動產(chǎn)品的獨有特性

  -知識:合格的移動產(chǎn)品經(jīng)理技能范疇

  -方法:移動實質(zhì)的理解與的優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理技能范疇

  Part A 基礎(chǔ)

  先總結(jié)下移動產(chǎn)品v.s.PC&WEB的獨有特性,大概如下:

  -隨身攜帶

  -用戶綁定,手機(jī)號

  -好友關(guān)系,與通訊錄的結(jié)合

  -強(qiáng)LBS屬性

  -使用時間與場景的碎片化

  -輸入成本比PC更高

  -傳感器

  -網(wǎng)絡(luò)屬性復(fù)雜

  -平臺不同、機(jī)型眾多

  ……

  Part B 知識

  根據(jù)以上特性,想做一個60分的移動產(chǎn)品經(jīng)理;或者是PC&WEB產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)到移動產(chǎn)品經(jīng)理,還需要了解以下知識和技能,讓自己看起來像那么回事:

  -移動產(chǎn)品的帳號體系和用戶關(guān)系怎么搭建?

  -Android&iOS&Pad的平臺特性有哪些?

  -LBS可以在哪些場景下應(yīng)用?

  -怎樣利用體感、光感、三軸陀螺儀等平臺屬性,做交互方式的創(chuàng)新?

  -以下各種極端場景和邊界case,如何處理?

  網(wǎng)絡(luò)屬性:無網(wǎng)絡(luò)、弱網(wǎng)絡(luò)、WiFi變運營商網(wǎng)絡(luò)

  存儲問題:不足&緩存的自動or手動清除

  訪問權(quán)限的獲?。和ㄓ嶄?、相機(jī)、麥克風(fēng)等

  UGC內(nèi)容限制與提示:字?jǐn)?shù)輸入、照片上傳等

  多平臺、多設(shè)備:數(shù)據(jù)丟失&云同步、視頻產(chǎn)品的多屏互動

  兼容性:歷史版本兼容、后臺播放的兼容處理

  適配機(jī)型:不同機(jī)型的適配

  ……

  Part C 方法

  盡管這些知識和技能必須掌握,但有時,總是覺得這些就像表面招數(shù),而非內(nèi)功。就像對于一個產(chǎn)品經(jīng)理(無論WEB、PC還是移動)來說,PRD、原型、開會溝通等技能是只是招數(shù),對用戶的理解、對行業(yè)的認(rèn)知和產(chǎn)品經(jīng)理自身的積累與沉淀才是內(nèi)功。

  其實,在工作中也會斷斷續(xù)續(xù)思考:

  -到底什么是移動?移動本身是什么?其實質(zhì)是什么?

  -優(yōu)秀的移動產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)該是怎樣的,應(yīng)該掌握哪些技能?

  然而,到現(xiàn)在,思考的也不是很清楚。隨便記錄下想法,提供幾點思路,供大家拍磚、探討:

  1、移動是有限與稀缺。

  有限的空間、有限的流量與電量、用戶有限的耐心。因此,稀缺的不再是內(nèi)容和信息,而是注意力。這就致使我們思考:在移動端,我們把所有東西都堆上去、去展示坐擁多少內(nèi)容資源、去突出信息的大而全,真的有必要么?用各種激勵手段刺激UGC的增長,真的有必要么?移動更注重以用戶所需為中心的設(shè)計,私人訂制化,少而精,根據(jù)用戶行為習(xí)慣,提供其需要的。記得5月規(guī)劃新品的第二版方案時,就貫徹了這個原則,設(shè)立”每日精選or一覽”的小功能模塊,強(qiáng)化”Today”概念,依據(jù)編輯推薦、算法推薦和用戶訂閱,為用戶定制化推送他想看的東西、提供他想要的服務(wù);而不是把所有的內(nèi)容資源都堆上去讓用戶手動尋找。前者比后者更能契合目標(biāo)用戶(個人支配時間較少、場景碎片的精英階層)的使用習(xí)慣。前幾天翻Allenzhang的微博,看到”推送改變世界,因為更懶?!保炞C了這一原則。

  2、移動是一種服務(wù)。

  從PC時代和移動時代給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來的價值來看,WEB&PC互聯(lián)網(wǎng)是人和信息的結(jié)合,而移動互聯(lián)網(wǎng)是人和服務(wù)的結(jié)合。那么,WEB&PC產(chǎn)品的設(shè)計是以頁面/界面、信息和內(nèi)容為中心,而移動產(chǎn)品則是以服務(wù)和場景為中心。多思考怎樣為用戶提供服務(wù),比整天想改版、改界面更有價值。

  3、移動是場景的組合。

  移動產(chǎn)品不再是搶占用戶量、使用時長,產(chǎn)品運營策略要是一直盯著傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)必然是行不通的。與其想活動策劃給用戶以物質(zhì)刺激提升產(chǎn)品粘性,不如深入思考在用戶使用手機(jī)的場景有限這一條件的制約下,用戶都會在哪些時間和場景下使用產(chǎn)品?我們怎樣充分利用用戶的使用場景?甚至,如何去搶占用戶場景?針對線上與線下相結(jié)合的產(chǎn)品,怎樣構(gòu)建線下的商業(yè)場景?

  4、移動產(chǎn)品更注重產(chǎn)品生命周期管理。

  從零到一新品研發(fā),到開始獲取第10、100、1000個種子用戶,到成長期的拉新新功能,到成熟期尋找新的業(yè)務(wù)增長點,再到后期用戶轉(zhuǎn)化、如何一步步進(jìn)行商業(yè)化嘗試與探索。這些問題,同樣值得我們思考。

  5、移動是解決方案。

  去年9月做上一個產(chǎn)品的時候,就意識到:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是解決方案,一種提供給用戶的問題解決方案,這個特性在移動端更為明顯。如移動教育穿越時空界限、分配不平衡教育資源,讓每一個有自我提升欲望的用戶都能獲得到高效的學(xué)習(xí)解決方案,再如單詞產(chǎn)品的記憶算法、答題產(chǎn)品讓用戶查漏補(bǔ)缺,而不是把所有學(xué)習(xí)資料都堆到手機(jī)端,讓用戶去看、去選擇;也不是賣課,這樣的教育產(chǎn)品充其量也只是個電商平臺。

  6、移動產(chǎn)品是傳統(tǒng)商業(yè)模式的移動端展現(xiàn)。

  如生活服務(wù)類產(chǎn)品能讓用戶享受到衣食住行更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),甚至在驅(qū)動傳統(tǒng)行業(yè)的更新與變革。移動產(chǎn)品,也不僅僅是傳統(tǒng)模式的移動端展現(xiàn),更讓一些新的窗口打開、使得一些新機(jī)會出現(xiàn)。就看你會不會把握。有些工具產(chǎn)品滿足好用戶需求、把用戶體驗做到極致就有可能做到細(xì)分領(lǐng)域top 1、比如鬧鐘;但有些產(chǎn)品,用戶卻不會告訴你他想要什么,產(chǎn)品的成果與否也更多的取決于行業(yè)發(fā)展、資本運作、市場情況和公司戰(zhàn)略。這就對移動產(chǎn)品經(jīng)理的綜合能力提出了更高的要求,有視野、懂商業(yè)、會分析判斷,能抓住機(jī)會、在風(fēng)口來臨之前做好積累與準(zhǔn)備。


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