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小程序數(shù)據(jù)運營怎么做?責(zé)任編輯 :李飛    文章來源 :星翼創(chuàng)想(16qt59sf.cn)    發(fā)布時間 :2017-11-11    閱讀次數(shù):2134     專題 :微信網(wǎng)站

小程序已經(jīng)開放一段時間了,在小程序陸續(xù)更新的功能中,除了應(yīng)用能力不斷增強以外,在公眾號后臺數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,小程序的后臺數(shù)據(jù)分析也越來越全面。



把公眾號運營得很好的朋友,都有這樣一個總結(jié),“無數(shù)據(jù),不運營”,有時候我們不知道運營從何入手的時候,在數(shù)據(jù)分析上,往往能找到突破口,泛流量的變現(xiàn)價值在降低,很多人把目光投向了精準(zhǔn)粉,所以運作精準(zhǔn)流量變現(xiàn),也叫“精準(zhǔn)化營銷”。




如何做好小程序的精準(zhǔn)化營銷呢?



1. 分析數(shù)據(jù)一定要嚴(yán)謹(jǐn)



小程序和公眾號的數(shù)據(jù)分析略有不同,小程序在分析數(shù)據(jù)的時候,后臺顯示的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),除了做參考以外,對運營的幫助,并不是很大,而我們需要獲取怎么樣的數(shù)據(jù)呢,目前的小程序已經(jīng)可以明確的看到用戶分享到了哪個群或者哪個人了,包括分享頁面是什么,分享是由誰發(fā)起的、這些幾乎都能看到,所以想做好小程序運營,一定要以精確數(shù)據(jù)為主,后臺數(shù)據(jù)作參考(類似于產(chǎn)品投入市場試水,了解消費者屬性)。




2. 優(yōu)化小程序



前邊有的小程序出現(xiàn)過這樣的情況,在開發(fā)的時候,有一些還沒處理的問題,然后就急急忙忙上線了,沒想到用戶非常的喜歡,轉(zhuǎn)發(fā)量,打開率都相當(dāng)高,但是由于本身優(yōu)化沒做到位,導(dǎo)致用戶興趣度一降再降,最后就沒有什么關(guān)注度了。



所以小程序上線前,一定要反復(fù)體驗,有問題,提前處理好,當(dāng)你覺得實在是沒什么問題的時候,再提交審核。



3. 分析需全面,單方面的分析,并無太多價值



作分析的時候,并不是找?guī)捉M漂亮的數(shù)據(jù)就行了(或者一個效果比較好的數(shù)據(jù)),單一數(shù)據(jù)是不能反饋出有價值的信息的,比如按照城市、設(shè)備型號、用戶在微信預(yù)設(shè)的性別的組合分析,一方面有對照,另一方面可以分析用戶類別。




4. 及時進行多維度分析



因為數(shù)據(jù)分析的過程其實是不斷的假設(shè)和驗證的過程,當(dāng)我們看到某一個數(shù)據(jù)后,會提出一個假設(shè),針對這個假設(shè)我們會使用分析系統(tǒng)通過多維組合得到相應(yīng)的結(jié)果,在這結(jié)果的基礎(chǔ)上,需要不斷的去提出新的假設(shè),從而進一步得到我們想要的結(jié)果,驗證我們的結(jié)論,因此整個過程是實時組合維度,及時出查詢結(jié)果。



5. 明確來源



目前微信的推廣方式有四種:二維碼、搜索、分享、自有公眾號引薦,我們可以多個攜帶不同參數(shù)的二維碼,然后將這些二維碼發(fā)布到朋友圈,或者線下實體店,可以精準(zhǔn)的評估僅有的推廣形式下各渠道的推廣效果。



6. 用戶行為軌跡

通過個體行為可以研究用戶行為動機,也可以通過用戶行為軌跡映射出產(chǎn)品的問題。同時,在對用戶行為進行多維細分之后,必須知道發(fā)生這些行為的用戶是誰。只有做到這點,我們才有能力去開展漏斗分析和用戶自動分組。


要是在以前(PC端時代),我們分析網(wǎng)站都用 CNZZ 或者百度統(tǒng)計,高端點的用 GA 。但這些都提供給我們的是統(tǒng)計數(shù)據(jù),無法深度研究數(shù)據(jù)背后的用戶以及個體用戶行為特征,現(xiàn)在,小程序可以辦到了。



7. 用戶組分類



通過以上的多維分析,所有的用戶可以被按照既定的規(guī)則或者行為特征分為不同的群組進行管理或者分析。比如將用戶分為高轉(zhuǎn)化用戶組、潛在轉(zhuǎn)化用戶組等。



8. 整合數(shù)據(jù)



微信小程序的數(shù)據(jù)是獨立的,難以和外部的數(shù)據(jù)實現(xiàn)打通和整合,那么如何更好的利用這部分?jǐn)?shù)據(jù),從而發(fā)揮它的最大價值,就在于怎么選擇統(tǒng)計分析工具,或者將數(shù)據(jù)整個回傳,自己實現(xiàn)私有的 BI 展示或者對接自有的 CRM 數(shù)據(jù)。


本文 對于一些對小程序不了解的朋友,看起來可能會有些摸不著頭腦,但是如果你實踐過小程序,就一定能明白這篇文章里的內(nèi)容,之前數(shù)據(jù)運營在公眾號的運營上已經(jīng)很常見了,前邊咪蒙的助理被采訪了,不就在講每天做公眾號數(shù)據(jù)分析嗎,這也算是強調(diào)了數(shù)據(jù)運營的重要性。



小程序是微信運營者接觸的最直觀的開發(fā)類應(yīng)用平臺,所以想要運營好一個小程序,數(shù)據(jù)運營是必不可少的環(huán)節(jié)!

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